Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2023
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z usług wypożyczalni motocykli TalonDepen Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, zarejestrowanej w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789, zwanej dalej „Wypożyczalnią".
1.2. Wypożyczalnia świadczy usługi polegające na wypożyczaniu motocykli, a także inne usługi związane z użytkowaniem motocykli, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w Umowie Najmu.
1.3. Klient zawierając Umowę Najmu potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego treść.
2.1. Wypożyczalnia – TalonDepen Sp. z o.o.
2.2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Wypożyczalni.
2.3. Motocykl – pojazd będący przedmiotem Umowy Najmu.
2.4. Umowa Najmu – umowa zawarta pomiędzy Wypożyczalnią a Klientem, określająca szczegółowe warunki wypożyczenia Motocykla.
2.5. Protokół przekazania – dokument potwierdzający wydanie oraz zwrot Motocykla, zawierający opis jego stanu technicznego oraz wyposażenia.
2.6. Kaucja – kwota wpłacana przez Klienta jako zabezpieczenie ewentualnych roszczeń Wypożyczalni.
3.1. Klient wypożyczający Motocykl musi spełniać następujące warunki:
3.2. W przypadku wypożyczenia Motocykla przez osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, Motocykl może być użytkowany wyłącznie przez osobę wskazaną w Umowie Najmu, spełniającą warunki określone w pkt 3.1.
3.3. Wypożyczalnia ma prawo odmówić wynajęcia Motocykla bez podania przyczyny.
4.1. Rezerwacji Motocykla można dokonać telefonicznie, poprzez stronę internetową Wypożyczalni lub osobiście w siedzibie Wypożyczalni.
4.2. Warunkiem skutecznej rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% opłaty za cały okres najmu, chyba że Umowa Najmu stanowi inaczej.
4.3. Rezygnacja z rezerwacji jest możliwa na następujących warunkach:
5.1. Wydanie Motocykla następuje w siedzibie Wypożyczalni lub w innym uzgodnionym miejscu, na podstawie Protokołu przekazania.
5.2. Przed wydaniem Motocykla Klient jest zobowiązany:
5.3. Klient jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia stanu technicznego Motocykla i jego wyposażenia przed podpisaniem Protokołu przekazania. Wszelkie uwagi dotyczące stanu Motocykla należy zgłosić przed jego odbiorem i wpisać do Protokołu przekazania.
6.1. Klient jest zobowiązany do:
6.2. Klientowi zabrania się:
6.3. Wszelkie awarie, uszkodzenia i nieprawidłowości w działaniu Motocykla należy niezwłocznie zgłosić Wypożyczalni.
7.1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy w Motocyklu w okresie najmu, w tym w szczególności za:
7.2. W przypadku kradzieży Motocykla Klient jest zobowiązany do natychmiastowego zawiadomienia Policji oraz Wypożyczalni, a także do zwrotu kluczyków i dokumentów Motocykla. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku Klient ponosi pełną odpowiedzialność za utratę Motocykla.
7.3. Klient nie ponosi odpowiedzialności za normalne zużycie Motocykla wynikające z jego prawidłowej eksploatacji.
8.1. Motocykle Wypożyczalni posiadają obowiązkowe ubezpieczenie OC oraz ubezpieczenie AC z udziałem własnym Klienta w wysokości określonej w Umowie Najmu.
8.2. Udział własny Klienta w szkodzie oznacza kwotę, do której pokrycia zobowiązany jest Klient w przypadku wystąpienia szkody.
8.3. Ubezpieczenie nie obejmuje szkód powstałych w okolicznościach wskazanych w pkt 7.1.
9.1. Klient jest zobowiązany do zwrotu Motocykla w stanie niepogorszonym (z uwzględnieniem normalnego zużycia) wraz z dokumentami i wyposażeniem w miejscu i terminie określonym w Umowie Najmu.
9.2. Zwrot Motocykla następuje na podstawie Protokołu przekazania, po szczegółowym sprawdzeniu stanu technicznego Motocykla przez przedstawiciela Wypożyczalni.
9.3. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń Motocykla lub braków w wyposażeniu, Wypożyczalnia sporządza kosztorys naprawy/uzupełnienia, a jego wartość może zostać potrącona z Kaucji.
9.4. W przypadku zwrotu Motocykla przed upływem okresu najmu określonego w Umowie Najmu, Wypożyczalnia nie zwraca opłaty za niewykorzystany okres.
9.5. W przypadku opóźnienia w zwrocie Motocykla bez uprzedniego uzgodnienia z Wypożyczalnią, naliczana jest kara umowna w wysokości dwukrotności stawki dobowej za każdą rozpoczętą dobę opóźnienia.
10.1. Opłaty za wynajem Motocykla są określone w cenniku dostępnym w siedzibie Wypożyczalni oraz na stronie internetowej. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do stosowania indywidualnych stawek w szczególnych przypadkach.
10.2. Opłata za wynajem obejmuje ubezpieczenie OC, AC (z udziałem własnym Klienta) oraz assistance.
10.3. Kaucja jest zwracana Klientowi w pełnej wysokości po zwrocie Motocykla w stanie niepogorszonym, chyba że zajdą okoliczności uzasadniające jej zatrzymanie w części lub całości.
10.4. Wypożyczalnia ma prawo potrącić z Kaucji należności z tytułu:
11.1. Wypożyczalnia ma prawo do natychmiastowego rozwiązania Umowy Najmu w przypadku:
11.2. W przypadku rozwiązania Umowy Najmu z przyczyn leżących po stronie Klienta, jest on zobowiązany do natychmiastowego zwrotu Motocykla. W takim przypadku opłata za niewykorzystany okres najmu nie podlega zwrotowi.
12.1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Wypożyczalnię.
12.2. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej na adres Wypożyczalni lub drogą elektroniczną na adres: [email protected].
12.3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis przedmiotu reklamacji oraz żądanie Klienta.
12.4. Wypożyczalnia rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, termin biegnie od dnia dostarczenia uzupełnionych informacji.
12.5. Odpowiedź na reklamację jest udzielana w formie pisemnej lub za pomocą poczty elektronicznej, w zależności od sposobu złożenia reklamacji.
13.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
13.2. Wszelkie spory wynikające z Umowy Najmu lub niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wypożyczalni.
13.3. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Wypożyczalni.
13.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 maja 2023 roku.
